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專家觀點丨發現文脈價值,提升品牌溢價

來源:農業品牌研究院 更新時間:2024-05-30

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導語

2023年底,由我院胡曉云院長主筆的《品牌言說》一書出版以來,引發了政府,學術界,以及三農領域朋友們的廣泛關注。大家紛紛認為:在農業品牌成為鄉村振興重要抓手的當下,這本既有理論又有實踐案例的著作,像春雨一樣來的及時!

鑒于此,本學期開始,除了借助書籍渠道,我們網站決定開辟專題頻道,使得這些真知灼見更廣泛地傳播到更多讀者的眼前。3月份,我們結合茶季這個時間段,抽取了《品牌言說》一書中關于茶產業品牌方面的文章,形成“新茶季專題”進行發布,取得了很好的效果。4月份到6月份三個月,我們將繼續把《品牌言說》其他內容編輯成推文,以饗讀者。

這些文章跨度很長,前后有近10年,內容涉及也非常廣泛,涵蓋了農業品牌領域的理論和實踐,凝聚了胡曉云院長領銜的團隊的心血。期待這些文章的再交流,如春風化雨,能夠滋潤中國農業品牌的持續成長!

 

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發現文脈價值

提升品牌溢價

 

2018111710時,由中國美術學院主辦,以“超快現象與品牌傳播”、“傳統文化與品牌塑造”為主題的首屆國際品牌文化創新論壇,在中國國際設計博物館開幕。浙江大學CARD中國農業品牌研究中心創始主任、浙江永續農業品牌研究院院長胡曉云,受邀出席論壇,并作題為“發現文脈價值,提升品牌溢價”的主旨演講。

演講重點闡述了在品牌塑造的過程中,如何發現、挖掘、繼承、改造、創新文脈價值,并借助現代傳播方式傳播文脈價值,以文脈為品牌的價值核心,進行品牌塑造,創造品牌價值,提升品牌溢價。

很高興,能夠應邀參加“首屆國際品牌文化創新論壇”,在美麗的中國美術學院,一起激蕩品牌文化,探索品牌未來。我的分享話題是“發現文脈價值,提升品牌溢價”,以銜接會議主題之二:“傳統文化與品牌塑造”。

的確,品牌塑造過程中,傳統文化不可或缺,并且,我的研究與實踐經驗告訴我,如果善于挖掘、發現、利用傳統文化,將能夠為品牌創造有歷史感的、鮮活的個性化生命,獲得與消費者溝通的特殊語言、特殊故事、特殊情結,共享品牌特殊文化。而傳統文化,以“文脈”的方式流傳下來,并進入今天的生活與品牌塑造當中。因此,我想與大家專題討論關于文脈的問題。

首先,我們了解幾個概念。

一、相關概念辨析

(一)文脈(Context

“文脈”(Context)一詞,原指語言學中的上下文關系,又被引申為某事物在時間或空間(場景)上與其它相關事物之間的聯系。相關“文脈”分析研究,原著重于語境的特殊性,引申意義則強調一個事物和它事物之間的淵源關系。有學者曾簡明地將其概括為“一種文化的脈絡”。美國人類學家克萊德·克拉柯亨曾界定為“歷史上所創造的生存的式樣系統。”德國的恩斯特·卡西爾,則曾以符號系統詮釋文脈,并強調:人對外部事物意義的認知就是對符號意義的破譯工作。而擺脫既有的符號形式特征的限制,以全新的形式與結構再詮釋與發展其意義,才是文脈之所在。

(二)文脈主義(contextualism

文脈思想被20世紀60年代以后產生的后現代主義提到相當高度。他們看到了現代主義建筑和城市規劃設計對文脈的漠視,試圖恢復城市原有的秩序與精神,主張從傳統、民間、地方的文脈中找到現代城市建筑的立足點。該思潮并非簡單的將文脈傳承理解為簡單的復古行為、而是將文脈理解為激發創作的靈感或原材料,經過擷取、改造、移植等創作手段來實現新的創作,使建筑與文化與當代社會有機結合。“各個部分.各種式樣及輔助系統(在以前文脈中曾存在過的)都用于新的創造的綜合之中”(詹克斯語)。

(三)文脈品牌(Context Branding

當文脈與品牌鏈接在一起,日本的學者認為,品牌的文脈包括有關品牌的聯想、品牌的背景知識和信息、品牌商品的消費環境等等。

(四)品牌文脈(Brand Context

我們在2007年出版的專著《中國農產品的品牌化——中國體征與中國方略》中則強調,品牌文脈,是指一個品牌的脈絡體系與根脈淵源。這里所指“品牌的脈絡體系”,是指有關品牌本身的聯想、背景知識和信息、品牌商品的消費環境等等,與日本學者所理解的意義一致。這里所指的“根脈淵源”,指的是一個品牌生產的地域背景、文化特色、價值獨特性等等。

(五)品牌構筑程序(BrandingProcedure

我們都知道,品牌構筑的程序,基本有以下四大板塊:建立品牌識別(符號識別、個性識別、意義識別、價值識別)、形成品牌認知(品牌形象認知、利益認知、情感認知、自我關系認知、價值認知-品牌意涵理解)、產生品牌態度(品牌偏好、價值發現、自我表達-品牌態度一致性)、激發品牌行為(品牌消費行為、促成口碑、品牌忠誠-品牌行為的正向互動)。

我們認為,在品牌塑造過程中,要達到品牌傳播要素的形成(品牌識別)、品牌認知關系的構成(品牌認知)、品牌態度的一致性(品牌態度)、品牌行為的正向與互動性,并提升品牌溢價,其關鍵點是:在建立品牌識別的過程中,要發現、挖掘、傳承、改造、創新文脈價值;在形成品牌認知、誘導品牌態度、激發品牌行為的過程中,其關鍵點是,傳播品牌文脈的意涵。

在這系統工程中,品牌識別勾勒品牌符號、品牌個性、品牌形象的差異化,品牌傳播鏈接品牌、企業、產品與消費者、所有相關利益者。而文脈的傳承與創新,不僅能夠發現文脈的特殊價值,將對品牌戰略實施、品牌創意設計、品牌個性化生命形成,產生重要的作用。

(六)文脈心像(Context heart image

根據以消費者為中心的品牌塑造原則,要發現文脈價值,形成文脈對品牌構筑的作用程序,首先,要去研究、發現消費者的文脈心像,然后看品牌本身是否有相關的文脈資源,并進行相關整合、傳播表達,并經由消費者認知(印證(Confirm,消費者認可這一文脈對自身的價值)),由此,品牌的獨特價值形成。

這里的文脈心像,指的是消費者心目中有關品牌的文脈資源與文脈消費價值傾向。

(七)農業品牌塑造

2004年始,我們通過文脈挖掘(Context mining)、文脈傳承(Context inheritance)、文脈改造(Context transformation)、文脈創新(Context innovation)等方法,在品牌特別是農業品牌的塑造過程中,創造了多個品牌獨特的品牌文化,以提升品牌的個性化特色,形成無形價值溢價可能。

因為,從2004年開始,我從普遍意義上的品牌研究,專題進入農業品牌領域深耕。在研究與實戰當中,深切感受到,對于農業品牌而言,文脈不僅僅是品牌本身有關的脈絡或淵源,更是品牌發生、生長的“語境”(包括地域文化、地理特色、價值觀等等)。如果我們能夠發現一個品牌的文脈,挖掘文脈價值,對于提升農產品品牌溢價的特殊意義。

因為農產品品牌建設與工業及其它品牌建設有其本質的不同:農產品依賴于特定的農耕文化、特定的區域文脈、特定的自然與社會環境。可以說,農產品品牌構筑(Branding),其品牌價值觀(Brand values)、品牌文化意涵(Brand culture implications)、品牌個性(Brand personality)及其差異化(Differentiation)等方面,較之工業品牌,更可以從有到有,通過文脈挖掘(Context mining)、文脈傳承(Context inheritance)、文脈改造(Context transformation)、文脈創新(Context innovation),創造品牌文化,提升品牌溢價。接下來,我想分享一些案例。

二、相關案例分享

 

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(一)案例1:重慶市農產品區域公用品牌

1)探尋消費者文脈心像里的重慶

在重慶市農產品區域公用品牌的塑造過程中,我們首先去研究、考察重慶市在消費者心目中的文脈資源與文脈價值是什么?同時,深入考察重慶市下轄的縣區,特別是出產具有獨特價值的農產品縣區的文脈資源(產業資源、文化資源、生活方式等等),我們發現:

1、山河手筆

從地理視角來看,沒有一個城市像重慶這樣,群山疊嶂,江河遍布,山地丘陵占全區面積的98%。大開大合的高山大川是重慶人生活的場所,也是重慶農產品的產地。因此,重慶農產品區域公用品牌,應是重慶山河的手筆。

2、文脈渲染

重新梳理重慶的歷史文化經歷,我們發現,沒有一個城市像重慶這樣,文脈別樣:巴國文明,戰時陪都,紅色基地,西部引擎,民族多樣,文化多元,波瀾壯闊的歷史在這片神奇的熱土劃時代上演。因此,我們認為,重慶農產品區域公用品牌,應是重慶文脈的渲染!

3、生活印記

重新觀察重慶人的生活樣式,我們發現,沒有一個城市像重慶這樣,將日常生活演繹成傳奇:棒棒軍、川江號子、朝天門、穿樓輕軌、魔幻立交、樓頂公路……當然,最不能少的,更是那一鍋麻辣鮮香的重慶火鍋。因此,我們認為,重慶農產品區域公用品牌,應是重慶生活的印記!

4、滋味印象

重新梳理重慶的農產品資源優勢和產業優勢,我們發現,沒有一個城市像重慶這樣,有如此豐富的特色農產。但這些特色農產,在過去的歲月里,卻隱匿在都市耀眼的光環之下,沒有被挖掘,被外人關注與消費。重慶各縣區農人的勤勞智慧與山地立體氣候的結合,孕育了重慶農產品的萬千滋味。因此,我們認為,重慶農產品區域公用品牌,應是重慶滋味的映像!

2)文脈聚焦:巴味渝珍,統轄重慶獨特農產品

于是,我們發現、篩選了重慶市下轄各縣區的特色農產品及其背后的文脈特征,我們將重慶特色農產品進行全產業整合,并提煉出:巴味渝珍的品牌名稱,統轄獨特農產品。

我們從文脈中發現了兩個核心點:濃墨重彩,淋漓痛快。

無論是重慶市各縣區本身的文脈還是消費者的文脈心像,都將認可:重慶人活得濃墨重彩,吃得淋漓痛快。而能夠活得濃墨重彩,基于他們歷來的生活態度和價值觀,能夠吃得淋漓痛快,基于他們的優質農產和以火鍋為標志性元素的飲食文化。

由此,“巴味渝珍”這個品牌的文脈資源與文脈心像得以聚焦,得以融合,得以握手言歡。

 

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從傳播和與消費者溝通的角度看,我們索性將核心價值轉換成通俗易懂的品牌口號:巴味渝珍,活得濃墨重彩,吃得淋漓痛快。

3)符號設計:產品包裝輔助圖形

為了更加凸顯重慶特色,我們在產品包裝的輔助圖形上做了演繹。與重慶的山川地貌和產業類別呈現對應的關系。

巴味渝珍,活得濃墨重彩,吃得淋漓痛快。這就是重慶人的生活態度、重慶人的生活方式,重慶農產品的獨特價值。

(二)案例2:武功縣獼猴桃產業品牌

 

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  (1)探尋名不見經傳的武功縣文脈

武功縣,位于陜西省。名不見經傳,少外人知。但他們發展了一個產業——獼猴桃產業,也希望打造品牌。

這些年,我國的獼猴桃產業,發展迅捷,競爭激烈。武功獼猴桃產業,規模小、種植晚、沒有市場影響力,且面臨國際國內省內(家門口的眉縣獼猴桃、周至獼猴桃)等的重重圍剿。如何突出重圍?

研究武功獼猴桃的地理區位、產業規模、品種基礎、文脈資源,我們發現——

武功獼猴桃的文脈資源極其豐富:歷史文脈:后稷教民稼穡之地,大漢忠臣蘇武故里,大唐李世民誕生地;地域文脈:武功文化,農業文化,古鎮文化;產品文脈:光照充足,土壤肥沃,產品干物質積累多,規模化組織化程度強等。

但研究消費者“文脈心像”可以看到,人們最好奇的,莫過于“武功”這一縣名:武功是怎么來的,武功的人是否都會武功?如果能將武功和獼猴桃產業相結合,在傳播上能否具有突破性意義?武功與獼猴桃產品生產、消費功效之間是否可以關聯?

2)文脈聚焦:下功夫,成好果

文脈聚焦文脈心像:武功、功夫——

武功獼猴桃產業雖然在產業規模、種植歷史方面比不上鄰縣競爭者,但因其后起與努力,在耕作標準化、管理規范化、渠道電商化、產業組織化、果園循環化等方面下功夫,因此,其價值觀是:下功夫,成好果!

3)符號設計

基于“武功”、“功夫”的文脈基礎,在符號設計時創造了一個IP形象——武功小子。

“武功小子”既有文脈中后稷的勤勞勇敢、蘇武的誠實守信,也隱喻了生產武功獼猴桃的果農的品質,同時,也對應了消費者的文脈心像:其一,下功夫,才能成好果;其二,武功獼猴桃能夠讓消費者成為一個健康壯實的人。

武功小子必須有獨特的武功秘籍:功夫五式:

第一式:農耕始祖——后稷教民稼穡圣地中華農耕之源;

第二式:天時地利——光照充足土質肥沃,納天地之靈氣。

第三式:規范管理——標準化組織化管理,技術規范領先。

第四式:監測溯源——果園精準監測溯源,保障安心品質。

第五式:匠心守護——嚴格規定采摘時間,充分沉淀營養。

“武功小子”源于武功縣的文脈基礎,更將文脈人性化,IP化,使得武功獼猴桃具有了生龍活虎的品牌核心價值,未來還可以借助“武功小子”這個IP,在傳播方面做出更大的價值。

(三)案例3:戶縣葡萄產業品牌

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1)探尋戶縣文脈與消費者文脈心像

陜西的戶縣,是滬太8號葡萄品種的開發地。但由于品種外售,使得戶縣葡萄失去了品種基礎上的品質特征,在家門口的西安市場,面臨混亂的競爭局面,想開發上海市場,又怕品牌影響力不夠,左右為難。

考察戶縣及葡萄產業的文脈資源:歷史文脈:文王故里、漢唐京畿,建制2200年、全真祖庭重陽宮、最早國家鑄幣廠;地域文脈:西安近郊、秦嶺北麓,農民畫之鄉;產品文脈:種植規模6萬畝,葡萄品種“戶太8號”。

考察戶縣的各種文脈資源,探尋消費者文脈心像,我們認為,在諸多優勢資源中,有三個文脈資源值得重視與運用:

其一,戶縣作為中國四大“農民畫之鄉”之一的文脈基礎,是最具價值,最具獨特性,也最具消費說服力的。

因為,我們在農民和畫家之間展開聯想,發現,兩者之間具有許多共通之處:他們都用一絲不茍的匠心,精雕細刻/精耕細作;在他們的內心深處,對生活永遠都充滿著向往。因此,戶縣農民所種的葡萄絕不是普通的葡萄,而是“農作藝術品”。在戶縣,農民作畫猶如種葡萄;種葡萄則猶如繪畫。那種藝術的氣息,無疑滲透進了葡萄園!

其二,戶縣屬于西安城郊縣,城市燈影下黑,縣的知名度低,但其葡萄種植于秦嶺山脈,而秦嶺,是中國消費者人人皆知的地標。

其三,戶縣葡萄上市的季節,正好吻合了數個中國節慶時間。

2)符號設計

因此,其一,在符號體系設計上,我們將“戶”字和葡萄相結合,形成識別度高的標志,再將葡萄的形狀植入品牌名稱和品牌定位的文字之中,最后將主形象和戶縣農民畫進行結合,給出了“戶縣”和“葡萄”兩個元素緊密結合的畫面。讓讀者一目了然,形成對“戶縣葡萄”的記憶。同時,在其下注釋品牌副口號“農作藝術品”,對戶縣葡萄進行品質定位,并開發消費者的品牌想象,為什么說是“農作藝術品”?

其二,將品牌主口號提煉為“粒粒香甜醉秦嶺”,牽引消費者將品牌聯想與秦嶺產生結合,了解這是秦嶺山脈生產的葡萄。

Logo與輔助畫面構成:以秦嶺山麓為靠的陜西戶縣農家,正在喜氣洋洋地收獲葡萄,畫風是戶縣農民畫。

 

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其三,根據戶縣葡萄上市季節與相應的中國節慶時間,進行民俗特色包裝傳播,推出文化主題禮盒,如傳統文化禮盒,民俗特色禮盒,選用農民畫、鼓舞、道教文化等當地特有的符號元素,表現戶縣獨特的民俗文化特征,并通過產品的特色包裝,展示戶縣的旅游景點,實現農旅融合。同時,在葡萄成熟季節(810月),推出節慶主題禮盒裝:七夕節(8月)推出“浪漫七夕,情定戶縣”主題禮盒;中秋節(9月)推出“中秋佳節,團圓戶縣”主題禮盒;國慶節(10月)推出“普天同慶,相約戶縣”主題禮盒。

3)逆勢上揚,品牌溢價作用凸顯

2015年,在全國水果市場不景氣,全縣其余農產品均出現滯銷的情況下,戶縣葡萄在品牌規劃實施、品牌推介開始后,銷售良好,且平均溢價15%以上。

(四)案例4:武當道茶區域公用品牌

 

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1)武當道茶:背靠名山,稟賦獨特

十堰位于中國秦巴山區漢水谷地,與鄂、豫、陜、渝四省市交界,是著名道教圣地——武當山的所在地。武當道茶便生長于此,群山環繞、漢江潤養,晝夜溫差大、陽光漫射時間長、云霧繚繞。幾無外來污染的生態環境,孕育了武當道茶“形美、香高、味醇、有機”的產品品質。武當山是地理意義上成就武當道茶品質的一座山,更是精神意義上成就其文化價值的一座山。

2)辯證統一的品牌價值表達——樸守方圓,偱心而行

如何將武當道茶的文化基因進行品牌價值表達?中國的茶文化是將儒、道、佛揉合其中,集茶道、茶德、茶藝等于一體的文化體系。武當道茶的文化基因中,道家文化是基礎,基于道家文化的辯證哲學,是其品牌價值表達的重點,而這一辯證,便體現在“武當”與“道”兩個詞上。

經過調研發現,消費者對于“武當”和“道”兩者產生了差異較大的認知聯想:受武俠小說、影視劇及自然風光的多重影響,消費者對于“武當”的認知集中于灑脫、自在,本質是遵從主觀意志,追求自由生活;而消費者對“道”的認知則集中于道法自然、自然規律,“道”即法則、規律,世間萬物,從自然宇宙的運行,到社會生活的發展,都需要遵循規律。

一方面是追求自由,一方面是遵循法則,二者如何實現統一的品牌價值表達?以追求自由為導向的自由主義思潮,是當今世界的一大主流思潮,它自17世紀誕生,在上世紀末蔓延全球,由此產生了上世紀末世界格局的巨大變化。自由主義的泛濫也為當代社會帶來了一系列嚴重的負面事件,在每個人過分追求自我、崇尚自由的時候,社會的運行與發展都會出現問題。自由需要有前提、有代價,這個前提與代價便是法則與規律,以此為基礎的自由才是理性的自由主義、積極的自由主義。從漢謨拉比法典開始,人類文明的數千年延續,也是遵循著法則得以為繼,這就是自由的代價與前提。

由此,確立武當道茶的品牌核心價值,即品牌口號為:樸守方圓,偱心而行。

(五)品牌構筑程序

前面談到的是有關品牌識別形成中如何挖掘、傳承、改造、創新文脈品牌文脈,以對應消費者文脈心像,創造品牌文脈新價值。也提到了傳播品牌文脈意涵的重要性。

事實上,在整個品牌構筑過程中,品牌傳播占據重要的位置。可以說,沒有品牌傳播便沒有品牌的認知與態度、行為的產生。

因此,發現了品牌文脈,并形成了品牌識別系統之后,如何在品牌傳播中進行文脈傳播,形成消費者的品牌文脈認知、品牌文脈價值判斷、品牌文脈消費行為同樣是一個重要命題。

(六)農產品品牌傳播模型

因此,我提出了一個有關農產品品牌的品牌傳播模型。

在該模型中,我將品牌傳播中的品牌比擬為一架與消費者共存共榮的戰斗機。品牌方通過以文脈傳播為主軸的符號傳播、場景體驗傳播、媒體互聯傳播、產品消費體驗傳播等傳播方式,與消費者共存共榮,飛翔在競爭市場。

模型中,我將“文脈傳播”作為傳播主軸。這里的“文脈傳播”指的是將對應了消費者“文脈心像”的品牌文脈進行內容化、故事化、結構化傳播,并以此為母體,生發出基于“文脈傳播”(Context Communication)主軸的各種指向性傳播方式:符號傳播(Symbolic Communication)、場景體驗傳播(Communication through Experiential Scene)、媒體互聯傳播(Communication through Shared Media Networks)、產品消費體驗傳播(Communication through Experiential Consumption),以此從各個角度全方位、360度地應對消費者的“文脈心像”(Context heart image)與“消費心像”(Consumption heart image)。

1)主軸-文脈傳播

文脈傳播,充分挖掘、傳承、再造、創新文脈,并結合內容傳播、故事性傳播的策略與方法傳播對應消費者“文脈心像”的品牌文脈。

農產品品牌具有區域性文脈特征。不同區域的農產品,具有獨特的文化、品種、工藝、生產者特征等,構成一個農產品品牌的文脈基礎。

農產品文脈傳播,將文脈作為傳播內容與傳播形式,在后續的場景體驗傳播、媒體互聯傳播、消費體驗傳播中,作為核心內容得以整合傳播,在原有文脈的基礎上,再造農產品的品牌文脈與品牌價值。如麗水山耕的品牌文脈傳播系列海報。

 

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麗水山耕品牌文脈傳播系列海報

2)機首-符號傳播

符號傳播(Symbolic Communication

能指系統:品牌標志、品牌名稱、標準色彩、輔助圖形等符號系統的生產與傳播。

所指系統:品牌個性、品牌內涵、品牌特色差異、品牌價值意義、品牌愿景等。

符號傳播對象:目標消費群為核心的相關利益者。

具體傳播應用

對內傳播:品牌符號體系的品牌內部系統應用;

對外傳播:1、品牌形象及產品包裝設計。將產品成為無所不在的廣告,形成產品包裝傳播系統為排頭兵的符號傳播體系。2、在左翼、右翼、尾翼的場景體驗傳播、媒體互聯傳播、消費體驗傳播中得以沿用、延伸。

如煙臺蘋果,原來的logo與后來的logo比較可見,后者符號的意義更清晰,識別性強。靈寶蘋果也是如此,提煉并體現了“高原好果”的品牌利益。

3)左翼-場景體驗傳播

場景體驗傳播(Communication through Experiential Scene  

場景:原指戲劇、電影中設計的場面。在今天場景營銷(Scene marketing )的潮流中,場景體驗傳播指的是設計與消費者生活場景相關聯的體驗場景,并通過在該場景中的消費者體驗、消費者互動形成傳播效果。

在模型中,我特指集聚品牌相關元素,設計一個有利于消費者進入、沉浸、感受、體驗的場所,形成該場所內的農產品物流、消費人群流、品牌信息流、消費口碑流等四大流的互動區間,形成場景內外的互動傳播,將一個場景作為一個綜合媒體場,實現“眼耳鼻舌身意”全方位整合品牌傳播。

農業品牌的場景傳播形式:基地傳播;產業鏈傳播;產地或銷地、網絡的農事節慶傳播專賣店或體驗店的連鎖傳播(終端場域傳播);會展傳播;原產地農旅融合傳播(休閑農業旅游場所,如農家樂專柜設置傳播等)

 

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中國第一條有機魚:“淳”牌有機魚的產業鏈傳播

生產環節成為消費環節“巨網捕魚”;各個產業鏈條節點成為消費場景。

4)右翼-媒體互聯傳播

媒體互聯傳播包括以下五種:

1)行業媒體背書傳播:行業權威性。硬性廣告;公關傳播;節目植入營銷傳播等。CCTV-7、農民日報、中國農業新聞網品牌農業頻道等。農資品牌。

2)行業專有平臺傳播:行業互動性。新發地批發中心展示與新聞發布會;中國農業展覽館新品展示與發布會;中國精品農產品館品牌展示與發布會;中國茶葉品牌館展示與發布會等。

3)大眾媒體營銷平臺傳播:品牌影響力。央視系列、衛視系列、門戶網站、區域報、戶外媒體等。

4)農產品網絡平臺互動傳播:品牌互動性。淘寶網——特色中國館、本來生活網、京東等。

5)社交媒體互動傳播:精準交互性。微信公眾號傳播、品牌官網傳播、企業家個人微博傳播、特色游戲傳播等。

5)尾翼-消費體驗傳播

消費者也是品牌的要素之一,是具有說服力的傳播者。包括:

消費者的消費體驗、消費過程、消費口碑的傳播與再傳播。(網絡社員品牌;網紅現象)

將消費者體驗感受、過程、口碑等通過多種直接或間接的渠道進行傳播。(網絡視頻傳播)

結束語

從品牌文脈識別系統建設到品牌文脈認知、品牌文脈態度(契合國人的“文脈心像”,接受度高)形成,品牌消費行為意愿產生到行為達成,都是文脈在起到重要作用,發現了文脈、挖掘了文脈、聚合了文脈、奠定了品牌文脈特征,吸引了消費者的文脈消費,提升了品牌溢價。

 

 


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